Cette politique de protection des données à caractère personnel fixe la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans le cadre de ce site.
Les données pourront faire l'objet de traitements, automatisés ou non, conformément au règlement général sur la protection des données « RGPD » du 27 avril 2016.
Vous pouvez accéder à une information détaillée sur les traitements réalisés par la Caisse Régionale sur vos données personnelles, notamment concernant les finalités des traitements, les bases légales permettant à la Caisse Régionale de traiter vos données, leurs durées de conservation, leurs destinataires et, le cas échéant, les transferts de celles-ci vers un pays non membre de l’Union européenne ainsi que les garanties mises en œuvre, en consultant la Politique de protection des données personnelles.
Responsable du traitement et finalités
Les données à caractère personnel collectées via les formulaires, questionnaires, tchat, outil de visio-conférence ou cookies figurant sur le présent site le sont par la Caisse Régionale de Crédit Agricole, éditeur du site et agissant en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD dont l'identité et les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales accessibles en bas de page.
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Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les données à caractère personnel que vous communiquez via les formulaires, tchat et outil de visio-conférence mis à votre disposition sont collectées et traitées par la Caisse régionale de Crédit Agricole aux fins de traitement des demandes exprimées.
Par ailleurs, l’ensemble des données collectées sont susceptibles d’être également traitées à des fins de prospection commerciale, sous réserve du respect de la réglementation applicable en la matière.
Caractéristiques sur l'usage et la collecte de données
Vous n'êtes pas obligé de répondre à toutes les questions qui vous sont posées.
Le caractère obligatoire de la communication des informations est indiqué par la présence d'un astérisque. Le défaut de communication de ces données aura pour conséquence l'impossibilité pour la Caisse régionale de Crédit Agricole de traiter votre demande.
Modalités d'exercice de vos droits
Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant :
- Droit d'accès, de rectification et d’effacement des données
- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant au délégué à la protection des données par courriel : dpo@ca-normandie-seine.fr ou par lettre simple au siège de la Caisse Régionale.
Destinataires des données
Vos données à caractère personnel sont susceptibles d'être communiquées à :
- Toute entité du Groupe Crédit Agricole
- Nos sous-traitants
- Nos partenaires
- Des instituts d'enquêtes ou de sondages
Utilisation de vos données à des fins de prospection
Conformément à la réglementation applicable, toute prospection par automate d'appel, courrier électronique, sms/mms ou fax ne sera réalisée qu'avec le consentement préalable de l'utilisateur concerné.
Si vous acceptez de recevoir de tels messages, vous pourrez à tout moment revenir sur ce consentement.
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'opposition Bloctel (bloctel.gouv.fr).
Sécurité
Notre préoccupation est de préserver la qualité et l'intégrité de vos données à caractère personnel.
Les technologies et les politiques de sécurité appliquées permettent de protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Version Janvier 2025
